1月19日上午,广州市十六届人大六次会议首场“代表通道”开启。代表通道上,羊城晚报记者向广州市人大代表、黄埔区文冲街文冲社区服务站副站长曲英提问,了解她作为基层人大代表的履职感受。深耕社区一线二十余年的曲英,分享了自己以“小事”践初心的履职故事。
曲英表示,当选人大代表后,看待社区的眼光发生了转变——不再匆匆路过,而是主动停下脚步倾听群众心声,聚焦路灯、台阶、老人出行安全等细微之处。
她将履职重点放在养老服务领域,常赴颐康中心倾听老人诉求,提出《关于进一步规范颐康中心养老服务》等建议,其中推动市第二老人院门口增设红绿灯、修建带无障碍电梯的人行天桥一事,让她尤为难忘。调研中目睹老人过街难的困境后,她坚定推动问题解决,最终在市、区人大常委会监督及相关部门努力下,天桥建成投用,见证了老人们安心过街的笑容。
“很多改变都来自‘小事’。”曲英提到,2022年推出的“代表随手拍”成为她履职的好帮手。她曾通过该平台反映山路缺导览牌、人行道遗留水箱阻碍通行等问题,均快速得到解决。去年她通过该渠道累计反映约20件问题,件件有回应、有着落。
街坊评价曲英“又熟悉又不熟悉,既普通也不普通”,这让她深感共鸣。如今的她,始终带着“代表的眼睛”发现和解决问题。她以“苔花如米小,也学牡丹开”自喻,坦言基层代表虽平凡,却愿扎根广州热土,以点滴行动为花城繁荣添彩,守护好群众的信任与期盼。
文|记者 秦小杰
视频|记者 蔡嘉鸿 徐炜伦 梁岚 秦小杰