广东省消委会数据显示，上半年处理投诉近 54 万件，这彰显了其在维护消费者权益方面的积极作为。众多投诉涵盖多个领域，如商品质量、售后服务等。通过消委会的努力，逾 2 亿元的经济损失得以挽回，切实保障了消费者的合法权益。这不仅体现了消委会对消费者的高度负责，也凸显了其在消费市场中发挥的重要监督和调解作用，为营造安全、放心的消费环境作出了贡献，让消费者在消费过程中更有底气和安全感。

羊城晚报讯 记者马灿、通讯员粤消宣报道：7月21日，羊城晚报记者从广东省消委会获悉，今年上半年，广东全省各级消委会共处理消费者投诉53.89万件，其中受理并调解结案31.81万件，为消费者挽回经济损失2.22亿元。

在服务类投诉方面，上半年共有158908件，占投诉总量52.97%。互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大，占服务类总量的74.37%。

其中，教育培训投诉比去年同期增加3856件，同比增加26.13%，是增量最大的投诉项目；另外，公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。另一方面，邮政服务、金融服务和电信服务投诉量降幅明显，其中电信服务投诉量减少10112件，同比下降41.63%，减量最大。

从投诉性质分析，2025年上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大，共268721件，占89.57%。涉及安全类投诉增幅最明显，共有6056件，比去年增加1356件，上涨28.85%。

广东省消委会分析认为，随着“全国消协智慧3·15平台”正式上线运行、“广东消费投诉咨询信息化综合平台”功能优化完善，消费维权渠道进一步畅通，全省消费投诉量持续上升。与此同时，“一事多诉”“重复投诉”等情况随之增多，不予受理案件相应增长。因此，上半年实际受理并调解结案投诉与去年基本持平并略有下降，消费投诉主要集中在消费活跃的珠三角地区。总体来看，全省消费投诉趋势平稳。