近日，有市民反映，在广州市番禺区第二人民医院（以下简称“番禺二院”）群贤路院区（院本部）看感冒，挂普通内科的号只有主任医师可选，挂号费50元。6月2日，羊城晚报“记者帮”实地走访番禺二院群贤路院区（院本部）。医院相关工作人员表示，群贤路院区（院本部）普通内科出诊医师职称大部分是副高及以上，5月底，收到群众反映后，医院第一时间进一步优化门诊出诊安排，普通内科每日安排不少于2名医师出诊普通门诊，按25元收费。

2日10时左右，“记者帮”走访番禺二院群贤路院区（院本部），看到医院照常运营，有不少市民前来就诊。在医院一楼的一站式服务中心咨询来访窗口，“记者帮”以就诊患者身份咨询该窗口工作人员。

工作人员表示：“副主任医师挂号费为39元，主任医师挂号费为50元。普通内科有开设“普通号”，如出诊医师名字后有写‘普通号’，其挂号费为25元。”该工作人员还提到，出诊医师的挂号费由医保局定，为回应患者需求，医院专门设置了普通号，让患者就诊更方便。

“记者帮”在番禺二院网上挂号系统发现，群贤路院区（院本部）普通内科周一至周日的出诊医师是副主任医师及以上，副主任医师挂号费为39元，主任医师挂号费为50元。但在普通内科中，副主任医师、主任医师有开设普通号，挂号费为25元。

据番禺二院官网的医院介绍所示，医院在2025年6月升级核定为三级综合医院。

广州市医疗保障局在2026年3月30日发布《广州地区公立医疗机构立项指南目录（2026年3月30日）》（以下简称《指南目录》）。在《指南目录》的综合诊查类医疗服务价格项目表中，门诊诊查费（俗称“挂号费”）如按三级价格，普通门诊每次诊查费为25元；副主任医师在普通门诊诊查费基础上加收14元；主任医师在普通门诊诊查费基础上加收25元。

“记者帮”浏览番禺二院网上挂号系统核实，该医院出诊医师的挂号费按《指南目录》而定。

“记者帮”表明身份，到医院15楼找到行政办公室相关工作人员，咨询普通内科出诊医师的挂号费事宜。

相关工作人员表示，群贤路院区（院本部）普通内科出诊医师的职称大部分是副高及以上，为保证群众普通门诊就诊需求，之前医院每天安排至少1名普通内科医师出诊普通门诊。同时内科其他专科门诊也安排有普通门诊。5月底，收到群众反映后，医院第一时间进一步优化门诊出诊安排，普通内科每日安排不少于2名医师出诊普通门诊，其余内科专科每日安排至少1名医师出诊普通门诊；内科普通门诊每日号源占比不少于40%。同时，外科、妇产科、儿科、皮肤科等其他专科门诊每日保证不少于1个普通门诊，充分保证普通门诊号源，满足群众就医需求。

文、图、视频丨记者 马思泳