近期深圳公交上一则“花费人生最珍贵的20年养育孩子到底值得吗？”的宣传文案引发网络热议，这已是近一年来国内多地街头出现的又一起“焦虑营销”争议事件。从上海地铁厨电广告的“人生等待清单”，到呼和浩特公考培训公交广告“考公上岸彩礼多要20万”，再到海南物流春运“新能源车彻底进不了海南”的虚假宣传，这类借社会痛点制造焦虑的宣传形式，屡屡因触碰公众情绪底线被快速下架，也让“焦虑营销”的行业乱象再次引发社会关注。

触碰“焦虑红线”

2026年1月，有网友在深圳华为坂田基地附近看到公交尾部的婚育主题宣传广告后，将画面发布至社交平台，文案中“花费人生最珍贵的20年养育孩子到底值得吗？”的开放式问题随即引发讨论。

羊城晚报记者核实了解到，这则广告并非商业营销内容，而是深圳龙岗区2025年11月推出的婚育文化宣传内容，时隔两个月后被网友发现并发布吐槽帖，进而引发关于公共宣传与情绪边界的探讨。

部分网友质疑，该文案在育儿焦虑普遍的社会背景下，易放大公众情绪压力，甚至@深圳市场监管部门提出合规性质疑；不过也有网友认为，这一问题具有思辨价值，能促使人们理性看待生育意义，并非单纯制造焦虑。

此前不久，上海地铁徐家汇站的厨电广告因罗列“等高考、等买房、等退休”等人生压力节点，再将缓解焦虑与16800元的厨电套餐绑定，被网友痛批“把民生痛点当营销卖点”。这则2026年1月8日上架的广告，仅48小时后便因乘客投诉和网络热议被紧急撤下。

近一年来，类似争议案例屡见不鲜：2025年12月，呼和浩特“崇政教育”公考培训机构在公交车身打出“来崇政好上岸，彩礼多要二十万”的横幅广告，将考公与婚恋彩礼的社会痛点强行绑定，制造功利性焦虑，12月30日被呼和浩特市赛罕区市场监管局通报，责令立即终止营销活动并立案调查；2025年1月，海南某物流服务公司在社交平台发布“新能源车彻底进不了海南了”“新能源车过海车票半个月内基本没有”的虚假视频广告，借春运制造过海焦虑，海口市市场监管局拟对其作出20万元行政处罚。

多元声音交织

针对多地出现的“焦虑营销”相关宣传与广告，网络上的讨论声量持续走高，其中公众的抵触情绪成为主流观点。

“通勤本就承受着工作压力，看到这种戳中痛点的广告，只会更添堵。”有网友表示，商业广告利用公众焦虑做文章，本质是对社会情绪的收割，而公共宣传也应考虑场景的情绪适配性。还有网友吐槽公考彩礼广告“把教育和婚恋都功利化，传递的价值观太扭曲，只会加重年轻人的婚恋与职场双重焦虑”。对于深圳龙岗的婚育宣传文案，有网友直言“公共空间的宣传内容，更应传递正向引导，而非抛出易引发焦虑的问题”。

不过也有部分不同的声音。有网友认为，龙岗的婚育宣传开放式问题并非恶意，“能让大家思考生育的意义，比生硬的口号式宣传更有价值”。

还有网友从行业角度分析，“近年来从教育到房产，从职场到养老，焦虑营销几乎渗透到各个领域，反映出部分品牌缺乏创新的营销思维，只会简单粗暴地绑定社会情绪”。

宣传需守底线

社会学专家指出，“焦虑营销”之所以屡屡引发争议，核心在于其将商业诉求或宣传目的与社会集体焦虑强行绑定，忽视了公众对正向情绪价值的需求。尤其在地铁、公交、社区等公共空间，这类内容更易触达不同群体，不当的情绪引导不仅会引发抵触，还可能违背公序良俗。

业内人士呼吁，品牌营销与公共宣传都应坚守法律与道德底线，摒弃“贩卖焦虑”的短视行为。真正的有效传播，应是通过正向价值输出引发公众共鸣，而非利用社会痛点制造情绪对立。

广东格厚律师事务所卢卫国律师表示，根据《中华人民共和国广告法》第九条规定，广告不得妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚。若商业广告刻意放大焦虑、传递畸形价值观，可能涉嫌违规，市场监管部门可依法责令撤下并作出处罚；而公共宣传内容虽非商业广告，也应兼顾传播效果与社会情绪，避免引发不必要的争议。

文|记者 彭纪宁