青少年心理健康是健康中国建设的重要内容，也是千家万户关切的民生大事。如何破解青少年心理问题“发现难、开口难、干预难”的痛点？

近日，记者获悉，广州市花都区狮岭镇扶苗站引入“阳光朵朵智能AI心理健康监测干预系统”。该项目自2025年8月底投入使用以来，以“AI+心理”的新模式，为辖区青少年构建起全天候、智能化的心理健康“防护网”。

精准画像：科技让心理服务更有“数”

走进狮岭镇扶苗站，科技感与人文关怀交织的心理服务场景令人耳目一新。该心理咨询室引入国内首款有实体形象、有专业心理学知识的“阳光朵朵”AI心灵伙伴，这是源于思图幸福与清华大学心理学系、中科院心理所、北大六院等顶尖机构合作研发的国内领先多模态大模型技术。

“系统不仅仅是查风险，更是在找亮点。”项目负责人介绍，该系统构建了风险因素、保护因素、促进因素三大核心维度，涵盖情绪状态、学校适应性、抗压能力等14个模块。通过人机交互，系统能迅速为青少年描绘出全维度的“心理画像”。

值得一提的是，系统引入了拟人化智能体进行AI访谈。这种新颖的交互方式有效降低了青少年的心理防御机制，解决了孩子面对真人咨询师“不愿说、不敢说”的难题，让心理筛查更具真实性和温情。

分级预警：变“被动等待”为“主动介入”

“早发现、早干预”是心理健康工作的关键。狮岭镇扶苗站通过该系统建立了“AI测评-分级预警-人工复核”的双轨机制，将预警等级科学划分为四级，实现了对心理危机的精准把脉。

在近期的一次筛查中，系统敏锐捕捉到“信号”。测评数据显示，辖区内一名钟姓同学（化名）情绪调节能力薄弱，AI访谈记录进一步提示其存在高风险念头。系统立即触发一级高危预警，并推送了紧急干预建议。妇联工作人员随即启动人工复核与线下干预，成功将一场可能发生的心理危机化解在萌芽状态。

据统计，系统运行以来，已成功识别并干预多名高危及中度风险青少年。通过“轻重有别、按需施策”的干预模式，不仅提升了筛查效率，更确保了每一个需要帮助的孩子都能被“看见”。

一人一策：打通家校社联动“最后一公里”

发现问题是第一步，解决问题才是根本。基于大数据的深度分析，系统揭示了当前青少年普遍面临的共性问题：家庭支持与沟通不足、情绪调节方式单一、自我认知迷茫。

针对这些痛点，花都区妇联指导扶苗站开出了“一人一策”的“心理处方”。对于情绪逃避型青少年，系统推荐正念冥想与放松训练；对于亲子关系紧张的家庭，则重点指导建立平等的沟通模式。

“以前孩子遇到事只知道把自己关在房间里，现在愿意和我们多说几句了。”一位接受过干预指导的家长感慨道。目前，多名中度风险青少年的心理状态已出现积极转变，情绪表达与压力应对能力显著提升。

民生实事见温度，科技向善暖人心。花都区妇联相关负责人表示，狮岭镇扶苗站的数字化探索，是科技赋能基层治理、服务青少年健康成长的有益尝试。

下一步，花都区妇联将继续深化“扩面、提质、联动”工作思路，逐步将这一普惠化服务模式推广至更多学校与社区。通过建立高危个案“一人一档”跟踪机制，开展家长心理支持讲座等活动，进一步织密“家庭-学校-社区”协同育人网络，用科技与爱心共同守护青少年的“心”未来。

文｜记者 周聪
图｜受访者提供