充电宝召回风波发酵,省消委会发消费警示
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2025-07-14 12:20:10
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充电宝召回风波持续发酵,广东省消委会及时发出消费警示。此次召回涉及众多品牌和型号,凸显了充电宝市场存在的安全隐患。消委会提醒消费者,在购买充电宝时要选择正规渠道,查看产品认证和质量标识。同时,要注意充电宝的容量、输出功率等参数是否符合自身需求。一旦发现所购充电宝存在安全问题,应立即停止使用并联系厂家或销售商进行退换货。消费者要增强自我保护意识,共同维护消费市场的安全与稳定。


近期,充电宝风波不断,掀起一轮又一轮安全风暴,充电宝行业巨头罗马仕无疑处在风暴核心。目前,罗马仕已正式发布停工停产放假通知。

事情的起因要追溯到6月中旬,北京多所高校发布禁用罗马仕充电宝的通知,理由是其更容易发生爆炸。随后,两大行业巨头罗马仕、安克创新先后发布产品召回令,合计召回超过120万台产品,创下消费电子行业史上最大规模的安全召回纪录。

如何正确选购和使用充电宝产品,关系消费者的财产健康安全。7月14日,广东省消费者委员会特向广大消费者发出以下消费警示和提示。

注意查验产品标识信息

广东省消委会指出,销售的充电宝应当有产品质量检验合格证明,产品或其包装上的标识应当有中文标明的产品名称、生产厂厂名和地址,执行标准(应为GB31241-2022、GB4943.1-2022或GB/T 35590-2017)、产品型号、输入输出参数、电池能量、额定容量,警示标志或中文警示说明等。

根据国家有关规定,2024年8月1日后生产的充电宝应经CCC强制性认证,产品或包装上应当有CCC认证标志,消费者可要求销售商提供CCC认证证书编号,并通过全国认证认可信息公共服务平台查询所涉CCC认证证书状态,认证证书处于暂停、注销、撤销状态的,请慎重购买或咨询发证机构是否可以购买。

正确选择充电宝产品

保障正常使用及安全

消费者选购充电宝产品,一是分清额定容量与电池容量。充电宝上一般会同时标注上述两个指标,电池容量表示的是充电宝内部所有电芯本身储存的总电荷量,在充电时由于升压转换、电路损耗等会使能量产生减损,实际上输出容量往往达不到电池容量;而额定容量是企业标示的有效放电容量,正常情况下额定容量越高代表充电宝能为手机充电的电量越多。 

二是注意手机与充电宝的快充协议是否匹配。快充协议可以理解为手机和电源(含充电宝)之间的一种暗号,如果手机和充电宝支持同一种快充协议,就能进行更快的充电。此外,要注意特定场合的使用限制和要求,如民航部门禁止携带没有CCC标识、CCC标识不清晰、企业召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

同时,对额定容量也作了规定,一般应不超过100Wh,超过100Wh但不超过160Wh,须经航空公司批准方可携带,且充电宝只能随身携带,严禁托运。

关注企业召回信息

及时停用风险产品

值得一提的是,我国对消费品实施缺陷召回制度,如因设计、制造、警示等原因,致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在危及人身、财产安全的不合理危险,则由生产者实施召回,通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施,消除缺陷或者降低安全风险。

近期,一些品牌充电宝厂家对多批次产品实施召回,消费者应及时查询了解掌握,如发现在用充电宝的型号及批次在召回范围内,应立即停止使用,并联系企业进行处理。

此外,消费者在购买充电宝时应妥善保存相关交易凭证,如发生消费纠纷,或发现在售产品未取得CCC认证,可拨打当地12315、12345热线或向全国12315平台投诉举报。

文|记者 马灿 通讯员 粤消宣

图|罗马仕官方微博

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