在家庭装修过程中,门的安装本应是顺利且保证质量的环节,然而却出现了令人头疼的状况。家里安装的门存在着明显的质量问题,不是合页松动,就是门缝宽窄不一,严重影响使用和美观。当联系卖门的商家售后时,得到的却是消极的对待。他们总是以各种借口拖延时间,今天说师傅忙,明天说需要上报,就是不积极地来解决问题。这让装修进度受阻,也给家庭带来诸多不便,本应是负责到底的售后,却变成了推诿责任、消磨耐心的存在。
开始的时候找商家解决,您可以把问题用照片的形式照好,发在网上,然后直接找商家总部,这样影响肯定不好,总部肯定会督促经销商解决您的事情,如果还是没有处理好,直接315投诉