“五一”假期次日，广铁预计发送旅客 268 万人次。这一数据彰显了假期期间民众出行的旺盛需求。广铁积极调配运力，加强车站管理和服务，确保旅客出行安全、便捷。工作人员坚守岗位，为旅客提供周到的引导和帮助。众多旅客在这一天踏上旅程，有的是回家与亲人团聚，有的是外出旅游放松。广铁的精心安排和高效运作，为广大旅客的假期出行提供了有力保障，也展现了铁路部门的责任与担当。

文、图/羊城晚报全媒体记者 严锦程 通讯员 游智宇 黄瑜楚 胡蝶

随着“五一”假期进入第二天，广铁集团客流呈现高位回落态势但仍保持强劲。记者从广铁集团获悉，5月1日广铁集团发送旅客量达346.9万人次，较去年同期增加54万人次，同比增幅达18.5%，刷新历史单日运输纪录；5月2日预计发送旅客268万人次，同比增长9.9%。

为应对假期出行高峰，广铁集团动态优化运能配置，5月2日广铁集团计划开行旅客列车3391列，同比增长9.4%，其中加开列车310列，同比增长21.1%。具体来看，长沙南站加开至北京、上海、广州、昆明等热门城市的动车组列车108列；广州南站则重点加密长沙、汕头、南宁等方向的动车组列车140列，精准满足旅客出行需求。

跨境旅客发送方面，5月2日，广深港跨境高铁预计发送旅客达9.7万人次，同比增长10.1%。深圳北站、福田站持续推出粤语通、英语通、铁路通、深港通的“四通”服务，提升跨境旅客出行体验。

今年“五一”假期正值广交会举办，广州、广州南、广州东、广州白云等枢纽车站加强工作人员培训，在服务台、售票窗口、验证通道等岗位提供普通话、粤语、英语等“多语”服务，并配备实时翻译机，及时为旅客解疑答惑。广州东站3号门已设置一台浦发银行外币兑换机、一台工商银行自动取款机；售票窗口均可使用外国人永久居留身份证、护照、出入境证等外国人有效身份证件购买车票。广州站、广州东站、广州南站同步开通地铁免安检快捷通道，实现铁路与城市交通的无缝衔接，站外公交、地铁、出租车等接驳设施完备，有效提升客流疏解效率。

铁路部门提示：

假期后半程客流仍将维持高位，建议旅客提前规划行程，为市内交通、进站安检预留充足时间，避免“掐点”乘车；出行前仔细核对车票信息，途中妥善保管随身物品，共同营造安全有序的出行环境。