一位美国外卖员在送星巴克订单时被烫伤，后将星巴克告上法庭。法庭经审理认定星巴克存在过错，应承担赔偿责任。最终判决星巴克赔偿外卖员 3.6 亿巨额金额。这一判决体现了对劳动者权益的重视，即使是在看似普通的外卖服务场景中，商家也不能忽视对员工的安全保障义务。它向社会传递了一个重要信号，即任何企业都应确保工作场所的安全，对因工作而遭受伤害的员工给予应有的赔偿和关怀，以维护公平正义的社会环境。

据观察者网，近日，美国加州陪审团裁定连锁咖啡集团星巴克需支付5000万美元（约合人民币3.6亿元）赔偿金给一位因“热饮杯盖未妥善固定”而严重烫伤的外卖员。星巴克表示将对这一判决提出上诉。

根据2020年提交至加州高等法院的诉讼，外送司机迈克尔·贾西亚在洛杉矶某星巴克的得来速取餐时，店员将顾客点的3杯饮品安放在杯托上，打开窗口将其递交给坐在车内等待的当事人。

但在交接过程中，托盘上的一杯热饮意外翻倒，滚烫的咖啡当即淋在了当事人的下体和大腿上。

从法院记录来看，当事人受伤后被送往急诊室，之后前往烧伤中心治疗，接受了2次皮肤移植手术治疗。经过诊断，受害人因此遭受三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤。当事人因此遭受身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤、毁容、身体功能受损、焦虑及情绪困扰等。受害人于2020年向加州高等法院上交一纸诉状，将星巴克告上法庭。

原告的委托律师表示，由于星巴克员工做好饮品后，其中一杯热饮没有妥善固定在托盘上，致使递交时托盘上的饮品脱落，倾倒出的滚烫液体烫伤了坐在车内的当事人，给其造成长期的身心痛苦。鉴于此，律师指控星巴克未能妥善确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，以至于发生这场悲剧，认为星巴克应负起责任赔偿受害人。

经过几年诉讼，美国加州陪审团于本周五裁定，星巴克需向这名外卖员赔偿5000万美元（约合人民币3.6亿元）。如果把利息和律师费考虑在内，这个数字可能会上升到6000万美元。

对于这项判决结果，星巴克表示他们将提出上诉。公司发言人在声明中表示，“我们对当事人的遭遇深感同情，但我们不同意陪审团认定公司需负责的决定，并认为赔偿金额过高。我们始终致力于维持最高安全标准，包括热饮的处理方式”。

但受害人的委托律师认为，监控画面清晰显示，星巴克员工在包装饮品时出现失误，未将打包杯放置妥当，而当事人在取餐过程中并没有做错任何事，坚持星巴克应承担相应责任，并主张其应赔付1.2亿美元给受害人。

另外律师称，星巴克提出在审判前以300万美元了结此案。不过在被认为负有责任后，该公司将报价提高到3000万美元，但希望对具体金额保密，被当事人拒绝了。

来源：金羊网综合大象新闻、成都日报、观察者网