蔚来推进 CBU 机制变革，销售供应链升级
创始人
2025-03-11 11:17:37
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蔚来推进组织变革，引入 CBU 机制以实现降本增效。通过整合相关业务，优化资源配置，提高运营效率。在销售服务方面，全面升级服务体系，提升用户体验，加强与用户的互动与沟通。供应链领域也进行了深度优化，加强与供应商的合作，确保原材料的稳定供应和质量提升。这一系列变革举措有助于蔚来提升整体竞争力，在市场竞争中占据更有利的地位，为企业的长期发展奠定坚实基础，推动蔚来向更高水平迈进。
近日，蔚来公司积极推进组织变革，引入CBU经营机制以降本增效。公司合并了蔚来和乐道品牌的交付渠道，并打通复用团队人力和渠道资源。在哈尔滨、银川等偏远地区，乐道品牌销售负责人由蔚来区域公司总经理兼任。此外，蔚来还改革了一线销售工作效率，废除试驾量、电话量等过程指标考核，提升沟通协同效率，使得2月锁单量相比1月增加了1000多单，转化效率显著提升。
在供应链方面，蔚来从2024年开始将成本团队从采购部门分拆，作为独立部门向CFO汇报，并设置采购价格上限。公司还引入供应商进入CBU体系，建立联合经营报表，使成本和利润透明化。蔚来新平台座椅成本整体下降10%，2025款“5566”车型零部件通用率和复用度得到提升。公司还全面搭载自研智驾芯片，单车成本降低1万元。
蔚来在售后服务方面也实现了降本增效，例如将售后服务总仓迁移至新地址，租金下降超70%，仓库物流和运营成本显著下降，节省成本超过2亿元。
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