近日,上海有消费者反映,在农小锅自助火锅(上海松江万达店)用餐时发现,有一只老鼠掉入传送带上的菜品当中。
8月24日,涉事门店店员告诉记者,情况属实,具体原因不详,猜测是附近店铺装修引发的鼠患。
工作人员还表示,事件发生后,门店第一时间启动紧急预案,将当日所有菜品报损废弃并上报商场,为当餐全部顾客办理退费;门店停业整顿两天,联系消杀公司对门店开展全面消杀。
目前,涉事门店已重新开业。
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