近日,多个主流电动车品牌如台铃、小牛、九号、雅迪等被曝光存在售前隐瞒订阅收费潜规则。许多车主在使用一年后才发现,全款购买的智能功能需要每年续费才能正常使用。例如,山东济南一位车主在购车满一年后收到续费提示,若不交年费,远程开锁、车辆定位等智能功能将被限制,超过90天不缴费物联网卡将被销号,需更换硬件才能恢复定位功能。
面对质疑,一些线下门店商家辩称收费逻辑与宽带类似,用户需支付网费。但执业律师指出,智能功能是车企宣传的核心卖点,售前隐瞒年费规则侵犯了消费者知情权,涉嫌变相强制交易。随着国内电动两轮车保有量突破4.5亿辆,智能电动车行业普遍采用购车附赠1年免费智能服务,期满后需付费续费的运营模式。消费者在购车时往往不知情,后续需每年交租才能解锁服务权限。
