文/羊城晚报全媒体记者 江皓轩 通讯员 荔宣
图/通讯员提供
“孩子平安回来我们就放心了!”8月2日,远在贵州遵义的监护人在电话中连声道谢。当天,在广州市荔湾区多宝街道、御景社区和多宝派出所的接力救助下,两名生活陷入困境的未成年人顺利登上返乡列车,平安回到家人身边。从社区网格员发现异常到孩子抵达遵义,全程不足24小时。
网格巡查发现异样,两少年多日无人照料
日前,御景社区工作人员和网格员在走访中发现,某小区有两名未成年人无人陪同,神情困顿。经询问,两人是从贵州来广州探亲的,年龄分别为12岁和15岁。负责临时监护的亲戚因工作去了深圳,将他们单独留在租住地,已连续多日未能正常吃饭,生活陷入窘境。

社区工作人员立即将情况上报街道,并陪两个孩子前往多宝派出所。街道迅速协调社区和派出所分头行动,一方核查身份信息并设法联系贵州的监护人,另一方负责照顾孩子,确保他们不再挨饿受冻。
多方联动核实身份,连夜购票安置陪护
多宝派出所通过户籍信息比对和多方联络,很快与两名孩子在遵义的监护人取得联系。对方在电话里十分焦急,表示因路途遥远无法赶来,恳请街道和警方帮忙把孩子送上返乡列车,他们会在遵义站接应。
购票成了当务之急。因其中一名孩子未满12周岁,无法线上购票,只能到车站窗口办理。当天22时许,街道安排社区工作人员和派出所民警专程赶往广州南站,与车站沟通后,顺利买到次日8时59分发车的车票。

当晚广州降雨降温,街道公共服务办公室从颐康中心调来干净被褥,将孩子临时安置在街道指挥中心,提供了热水、食物,并安排社工进行心理疏导。值班人员彻夜陪护,保障他们的安全。据值班人员事后回忆,两个孩子当时已非常疲惫,吃完东西、盖上被子很快就睡着了。
清晨接力护送至车站,跨省协作确保平安抵达
8月2日7时15分,御景社区居委会程主任与派出所杨警官带着两个孩子前往广州南站,与铁路公安和列车乘警逐一对接,反复交代孩子情况,委托在途中接力照看。8时59分,列车准时发车。

当日下午,社区程主任联系遵义监护人,确认孩子已被顺利接走,身体状况良好。监护人在电话里再次激动致谢。


至此,从发现两名孩子到他们平安回到遵义,全程不到24小时。据了解,多宝街道近年来通过“多宝暖阳 护航成长”等项目持续加强困境未成年人保护,依托网格化管理和派出所联动,做到早发现、早介入,筑牢未成年人健康成长的防线。
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