7月10日,台风带来的强降雨导致多地城市内涝,车辆被浸泡问题引发关注。央视财经发布指南,明确指出燃油车和新能源车投保车损险后,暴雨洪涝造成的车辆损失大多可获赔付。赔付范围包括车辆被积水浸泡、涉水行驶熄火、被杂物砸损、大水冲走并出具警方灭失证明、逃生破窗损耗以及施救费用等。赔付金额根据车辆实际受损程度判定,轻微泡水按维修费用结算,全损则按车辆折旧后价值赔付。
理赔时需注意,车辆进水熄火后不得再次启动,否则保险公司不予理赔。车内私人物品如手机、电脑等泡水损坏也不在赔付范围内。车辆泡水后,车主需遵循三步理赔流程:保障自身安全,拍摄积水高度和车辆受损细节留存证据;24小时内通过客服热线或保险APP报案;等待工作人员现场查勘定损。赔付遵循损失补偿原则,损失金额低于保额按实际损失赔付,超出保额上限则最高赔付合同约定保障额度。

