暑期是旅游出行、教育培训、休闲娱乐、餐饮消费的高峰期，也是未成年人消费纠纷、安全事故的易发多发时段。为引导广大消费者尤其是学生和家长树立科学、理性、安全的消费理念，强化风险防范与自我保护能力，保障群众度过平安快乐的暑期，7月9日，广东省消费者委员会（以下简称“省消委会”）发布暑期消费提示，聚焦饮食、网络消费、研学旅游、预付消费、维权保障五大高频领域，精准拆解消费陷阱、明确安全准则。

严防高温食品安全隐患

暑期高温高湿的环境极易造成食品变质，青少年肠胃较为敏感，食源性疾病高发。省消委会提醒，民众饮食消费需严守安全底线，采购食品优先选择商超、品牌连锁门店、正规农贸市场等合规渠道，仔细查验预包装食品的生产日期、保质期、储存条件、生产资质等完整标签信息，拒绝购买来源不明、标识残缺的食品，网购生鲜需现场开箱验收，及时拒收变质货品。

同时，消费者应规避野生菌类、来路不明泡酒、露天久放卤味等高风险食材，减少生腌、刺身等生冷食品摄入；露营野餐食材做好冷藏储存，熟食食用前彻底加热，放置过久的菜品及时丢弃。外出就餐优先挑选证照齐全、落实明厨亮灶、卫生评级良好的门店，夜市消费认准持有合规资质的摊位，未成年人需自觉节制高糖、冰饮、油炸类食品，用餐践行分餐公筷制度。

防范未成年人游戏充值乱象

假期学生使用电子设备时长大幅增加，私自大额游戏充值、诱导网络打赏、私下账号交易、退款难等消费纠纷频发。针对未成年人网络消费乱象，省消委会给出明确防护指引，家长需筑牢支付安全防线，妥善保管支付密码、指纹及人脸验证信息，关闭小额免密支付，设置单日消费限额，开通银行卡消费实时提醒，绝不向未成年人泄露支付信息。

同时，杜绝使用成人身份信息绕过游戏防沉迷系统。此外，家长应加强陪伴引导，丰富孩子线下课余活动，减少网络依赖，明确告知未成年人网络消费需经家长同意，引导孩子警惕“免费游戏皮肤、道具抽奖、账号高价回收”等虚假套路，不点击陌生链接、不参与私下网络交易，树立理性健康的网络消费观念。

擦亮双眼甄选研学旅游

暑期亲子研学、夏令营、毕业旅行市场火热，但无资质经营、虚假宣传、行程缩水、服务降级、安全保障缺失等问题频发。省消委会提醒家长甄选研学旅游服务务必多方核验、理性甄别。资质层面，正规研学服务商需同时具备营业执照与旅行社业务经营许可证，仅持有教育咨询类执照的机构不得开展过夜研学活动，消费者可通过官方公示系统查询商家经营信用，摒弃私域低价拼团、个人售卖名额等非正规报名渠道。

服务层面，警惕“名校深度研学、专家授课”等夸大宣传，报名前核实师资证明、合作协议，明确研学课程占比，规避“游而不学”、变相购物的劣质项目。

同时需签订规范书面合同，优先使用官方示范文本，细化行程、食宿、师资、安保、保险、退改规则等全部条款，拒绝不公平格式条款，并重点核查团队急救物资、定点医疗合作等安全保障，避开野山、野滩等风险区域项目。

警惕预付式消费套路

教育培训、游泳健身、亲子乐园等预付式消费是暑期消费重灾区，商家低价引流、卷款跑路、退费难、设置霸王条款等问题多发。省消委会警示广大家长理性面对充值优惠，坚守短期小额充值原则，学科培训单次缴费周期不超过3个月或60课时，切勿一次性缴纳全年高额费用。

充值前全面核查商家营业执照、办学许可、场地租赁期限等信息，优先选择经营稳定、口碑良好的连锁机构，规避频繁更名、低价引流、租期将至的小微商户。

同时必须签订书面服务协议，明确服务项目、收费标准、使用有效期、退转卡规则、违约责任等内容，坚决抵制“一经缴费概不退款”“过期作废”等无效条款，将所有口头承诺落实为书面约定。

强化依法维权意识

消费凭证是维权的核心依据，省消委会着重强调，广大消费者需养成留存消费凭证的习惯，线上线下消费均要主动索取并妥善保管发票、电子订单、支付记录、合同、聊天记录等凭据。

针对不同消费场景专项留存对应资料，包括未成年人游戏充值记录、研学宣传资料、预付式消费打卡凭证等。

值得注意的是，消费支付优先选择商家对公账户转账，避免向私人账户转账，确保资金流向可追溯。若遭遇消费纠纷，消费者可先与商家协商解决，协商无果可通过12315、12345政务热线，全国消协智慧315平台、广东消费维权网、广东消委会官方公众号等正规渠道发起投诉，依法维护自身合法权益。

文｜记者 马灿 通讯员 粤消宣