全球四大会计师事务所之一毕马威AI报告被指充斥错误和虚假信息
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2026-06-14 00:05:43
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6月13日，英国《金融时报》报道揭露了全球四大会计师事务所之一毕马威（KPMG）去年10月发布的《总体体验：在智能体AI时代重新定义卓越》报告存在严重问题。该报告被指控充斥AI幻觉，列举的多个智能体AI案例要么不存在，要么并不具备毕马威所描述的能力。AI内容检测工具开发商GPTZero的调查人员发现报告中存在大量错误信息和虚假脚注，证实了这一结论。
报告中45条引文仅有5条准确对应真实来源，28条引文对真实来源标题进行了改写或添加了不存在的内容，剩余12条引文表述模糊，无法确认来源。此外，报告中约一半的主张存在问题，内容虚假或来源归属错误。例如，毕马威声称阿联酋航空推出的Sara移动聊天机器人能与乘客对话并更改航班，但实际上Sara只是移动助手，并非AI聊天机器人，也不能修改预订。毕马威还声称瑞银已全面整合智能体，但瑞银回应称“与事实不符”。
GPTZero CEO爱德华·田表示，如果“四大”发布充满错误的报告，可能会“污染信息源”，引发二手AI幻觉。毕马威发言人回应称，公司严肃对待发布内容的准确性和完整性，目前已撤下报告，并开始审查报告发布前后的情况。
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