3月6日,深圳市福田区推出了AI数智员工2.0版本,并首次部署了“政务龙虾”智能体。这一升级版的AI系统不再局限于简单的问答服务,而是演进为能够高度自主执行任务的智能体。AI数智员工2.0具备任务拆解、流程调度与自主决策等核心能力,同时引入了本地长效记忆机制,能够在执行过程中主动发现并纠正错误,将操作经验沉淀下来。
在河套“e站通”综合服务中心,AI数智员工2.0的应用显著提高了办事效率。以往,申请人在线上提交公共场所卫生许可变更申请后,需等待工作人员在1个工作日内完成人工预审。而AI数智员工2.0上线后,系统能够支持多线程并发处理,自动预审群众提交的信息。在“公共场所卫生许可变更”事项中,系统能够自动下载并审核包括身份证、公共场所卫生许可证在内的7种材料,并提供审核意见。整个过程仅需数分钟,即可生成审核报告,明确审核结论及人工复审意见,极大缩短了群众的等待时间,实现了“当日提交,当日预审”。
