文/羊城晚报全媒体记者 范晗越 通讯员 花宣

图/通讯员提供

近日，广州市花都区民政局婚姻登记处获评2025年度“全国巾帼文明岗”称号，为花都再添一项沉甸甸的国家级荣誉。

一抹倩影映“岭南缘”，柔肩担起千钧任

坐落于花都湖国家湿地公园岭南园的婚姻登记处，被誉为“最美婚姻登记处”。在这片充满诗意的园林中，有一群身着制服的“红娘”，她们以柔肩担重任，用专业与温情守护着每一对新人的幸福起点。她们以“巾帼不让须眉”的担当，将婚姻登记处打造成为民服务的标杆阵地，让铿锵玫瑰在幸福事业中绚丽绽放。

这个由14名工作人员组成的团队中，女性占比高达10名，是一支名副其实的“娘子军”。她们是幸福的守护者，面对年均超1.7万宗（对）的庞大业务量，她们以“零差错、零投诉”的优异成绩，交出了一份温暖的民生答卷。

无论是日常的婚姻登记办理，还是“520”、七夕、情人节等特殊日子的延时服务，元旦、五一、国庆、中秋等法定节假日的加班奉献，她们总是面带微笑，用专业与耐心化解新人的焦急，确保每一对情侣都能在最美的日子里完成人生大事。正是这份“以心换心”的服务理念，让婚姻登记处从单一的行政窗口，升级为集登记、颁证、婚俗文化展示于一体的“幸福阵地”。

服务创新出实招，甜蜜经济添活力

荣誉的背后，是这群女性工作者以“巾帼不让须眉”的担当，是女性团队对服务品质的不懈追求，她们在深化婚俗改革工作中锐意创新，推出了一系列便民利民举措：

全国通办“零距离”：2025年全面实行婚姻登记“全国通办”，破除地域限制，极大便利群众办事。全年办理婚姻登记业务22649宗（对），同比增长32%，全市第二。针对占比高达58.7%的异地业务，她们提供全流程指引服务，让“数据多跑路，新人少跑腿”，切实解决了群众异地登记的难题，快速便捷领证。

仪式感里传新风：她们打破传统颁证模式，在公园、白云机场航站楼、塱头古村等打造了6个特色结婚登记户外颁证点，为新人提供沉浸式仪式感体验。通过举办集体婚礼（颁证）、邀请道德模范、社会名贤颁证，大力倡导“重登记、强责任、崇节俭”的婚俗新风，让简朴而庄重的仪式感深入人心。

多元服务暖民心：充分发挥女性细心、耐心的特质，用实际行动传递爱与关怀。她们巧妙布局，将结婚登记与离婚登记区域物理分离，既保护了当事人隐私，又避免了情绪干扰，尽显人性化关怀。搭建多元婚姻家庭辅导平台，组建专业调解队伍，引入“花城有爱”婚姻家庭辅导服务，建立3个婚姻家庭辅导服务驿站，不仅为离婚当事人提供调解，更主动延伸服务至婚前辅导、家庭关系建设等领域，有效排查化解婚姻家庭矛盾，守护婚姻幸福。

甜蜜赋能新发展：通过成立婚庆协会、举办甜蜜经济产业发展博览会等举措，采取“政府引导，企业协同”的模式，激活从结婚登记到后续消费的完整幸福产业链，构建“甜蜜经济生态圈”、推动“婚庆+文旅”融合发展，有效推动新人登记人流转化为幸福消费流量，助力“甜蜜经济”发展。

荣誉加冕再出发，护航幸福新征程

从省级到国家级，“巾帼文明岗”的牌匾见证了花都区民政局婚姻登记处女性团队的成长与蜕变。她们中有经验丰富的业务骨干，也有朝气蓬勃的新生力量，但共同的信念让她们凝聚在一起——那就是用心用情守护每一段婚姻，用实际行动弘扬文明新风。

巾帼花开别样红，砥砺奋进新征程。这份“国字号”荣誉，既是肯定，更是鞭策。未来，花都区民政局婚姻登记处的全体女职工将以此次获评为新起点，持续发挥巾帼先锋模范作用，深耕为民服务，优化服务举措，让“国字号”荣誉成色更足，为群众守护好每一份幸福，为推动婚姻家庭服务高质量发展、构建和谐幸福花都贡献更多巾帼力量！