女子下单鲜百合被误送成水仙球,祖孙2人误食中毒!涉事超市回应:分拣员操作失误所致,已成立专项组跟进处理
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2026-01-28 18:08:54
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近日,北京市民邹女士称在某超市下单鲜百合,却收到有毒的水仙球,71岁母亲和12岁儿子食用后中毒送医。涉事超市相关工作人员表示,事发后公司已成立专项组跟进处理,并希望与消费者私下达成赔偿与和解。

关于误配,其解释系水仙与百合包装相似,分拣员操作失误所致。

1月28日,涉事超市方面回复称,“我们第一时间联系顾客,了解到顾客于2日晚送医、3日已出院,随即成立专项小组全程跟进并制定补偿方案。目前,因双方对赔偿方案仍有较大分歧,相关事宜仍在协商中。”

超市表示,初步调查,系拣货过程中将同时段另一订单的水仙种球误放入该顾客包裹中。公司将积极配合相关部门依法依规承担相应责任。同时已对相关流程进行整改,避免类似情况发生。“我们再次向受影响的顾客表示最诚挚的歉意。”

有行业人士分析,之所以出现上述失误,或因超市食品与非食品区域未进行严格区分,平台仍需负主要责任。

据了解,水仙球的鳞茎含有多种剧毒生物碱,包括石蒜碱、水仙碱、伪石蒜碱等,且毒性成分遍布球茎、叶片、花等全株。这类物质对人体的消化系统、神经系统、心血管系统均有强烈刺激和损害作用,且高温烹煮、浸泡等常规处理方式无法完全破坏其毒性,无法通过加工将其变为可食用状态。

误食水仙球后,毒性发作较快,一般在15分钟至1小时内出现症状,轻度中毒以消化系统症状为主,表现为恶心、呕吐、腹痛等;若误食剂量较大,会引发中重度中毒,出现头晕、头痛、乏力、视力模糊等神经系统和心血管系统症状;极端情况下,严重呕吐腹泻会导致脱水、电解质紊乱,甚至引发呼吸、循环衰竭,危及生命。水仙球的外形与食用百合、大蒜、洋葱等鳞茎类食材高度相似,都是白色鳞片状球茎,尤其是未发芽的水仙球,肉眼很难与鲜百合区分。

3步分清水仙与百合、洋葱

水仙之所以容易被误食,核心原因就是它的鳞茎和我们常吃的百合、洋葱长得太像。教大家3个简单好记的方法,一眼分清三者:


1、看外皮

水仙鳞茎外面裹着一层或多层棕褐色的干皮,质地干枯发脆,颜色偏暗;鲜百合鳞茎没有外皮,一瓣一瓣裸露在外,颜色是纯白或略带淡黄色,质地细腻;洋葱外皮是薄而干燥的紫色、白色薄膜,层层包裹,容易剥落。


2、看内部

掰开后,百合的瓣片松散易分离,像放大版的蒜瓣,口感偏脆;水仙的瓣片紧密贴合,不易分开,汁液更黏稠;洋葱的瓣片中间有明显的“芯”,且带有浓郁的辛辣味。

3、看叶子(若有)

水仙的叶子偏扁、偏宽,呈带状,颜色是朦胧的灰绿色,叶面上像有一层粉霜,成丛生长;百合的叶子狭长、偏深绿,单片生长在茎上;洋葱的叶子是空心管状,颜色鲜绿,带有辛辣气味。

图源:大河报

误食水仙后这样做能救命

如果不小心误食水仙,无论是鳞茎、叶子还是花朵,都要立即采取急救措施,每一步都不能错,黄金急救时间越短,风险越低:

1、立即停食

停止食用任何东西,不要再喝水或其他饮品,避免加重肠胃负担,加速毒素吸收。

2、紧急催吐

若误食者意识清醒、无呕吐症状,可大量小口饮用温开水,然后用干净的手指、筷子轻轻刺激咽喉后壁,诱导反复呕吐,尽可能将胃里未吸收的毒素吐出来,同时保留部分呕吐物和剩余食材,方便医生判断毒素种类和摄入量。


3、尽快就医

催吐后立即拨打120急救电话,或前往最近的医院急诊科,务必告知医生“误食了水仙”“误食时间”“食用量”,并带上剩余的水仙样本,医生会根据情况进行洗胃、输液、利尿等支持治疗,保护胃肠黏膜和肝肾功能。


4、切勿乱用药

不要自行服用止泻药、止吐药,也不要尝试任何“民间解毒偏方”,以免延误治疗,加重病情。

来源 | 潇湘晨报、界面新闻、荔枝新闻、都市频道、大河报、国家卫健委

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