2025年底的中央经济工作会议确定了2026年经济工作要抓好的8项重点任务,其中,“坚持内需主导,建设强大国内市场”排在首位。第十三届广东省政协常委、港澳台委员会副主任、新世界发展执行董事兼行政总裁黄少媚调研发现,粤港澳大湾区的消费市场仍存在消费供给与需求的适配不足、跨境消费便利化需持续提升、商业基础设施待升级、消费标准与权益保障仍存区域差异等问题。

为更好地持续激发大湾区消费市场活力,黄少媚提出八大建议:
一是培育本土高端消费品牌,打造大湾区消费IP。建议参考“广交会”,每年举办大湾区全球消费展览会,吸引国际品牌参展,同时增加本土品牌曝光。为本土品牌设立专项基金支持推广与升级,对“湾区品牌”给予税收减免。推动以旧换新、国补省补覆盖港澳居民,促进国产品牌的消费。
二是创新消费场景,激活新兴需求。支持广州、深圳等城市打造国际消费集聚区和入境消费友好型商圈。推广“策展零售+主题街区”模式,在核心商圈试点“主题街区改造计划”。
三是提升酒店服务标准,增加宜港文旅设计,留住港人、增加消费。结合“港人北上”这一消费趋势,建议推动星级酒店设施及服务提升,留住更多港人进行多日程旅游。可在客房设计、餐饮服务中融入港人习惯,如配备英式插座/排插、提供港式早餐选项、增设粤语服务台,鼓励酒店与本地文旅企业合作开发“2天1夜”深度游套餐(含夜间文旅活动、特色非遗体验),延长港人平均停留时间。
四是优化跨境消费生态,提升通关、服务便利化水平。升级口岸“一站式”系统,优化通关流程;探索增设“经常往返旅客通道”;建议扩大数字人民币在跨境消费场景的应用,推动港澳“八达通”“澳门通”与内地支付系统互联互通,降低跨境支付手续费。在深圳莲塘口岸等重点口岸增设多语种智能导览屏、实时排队预警系统及母婴、适老专用通道,压缩通关时间。在南沙、前海建设跨境商品仓储配送中心,实现“港澳下单、内地发货”48小时达。
五是推动商业基础设施均衡升级。建议实施“商场数字化改造计划”,对参与商场给予智能设备采购补贴;在商场增设老年健康管理中心、适老化产品体验区,规划亲子互动空间;要求大型商场配备无障碍通道、适老休息区及紧急呼叫装置,对参与升级改造的商场给予租金补贴、税收返还,降低企业转型成本。
六是建立跨区域营销与规则协调机制,加强联合推广,推动大湾区市场一体化。建议联合港澳相关部门制定《粤港澳大湾区消费标准白皮书》,在统一商品质量认证、服务规范及售后“三包”期限的基础上,新增“商品设计标准协调”专项条款,重点解决粤港两地高频使用商品(如插座、电器插头、母婴用品等)的规格统一问题。同时,建立“粤港澳跨境消费纠纷联合调处中心”,实现三地消委会线上协同办公,降低消费者维权成本。
七是深化消费互通机制,便利内地居民赴港消费。推动私家车南下政策优化,建议简化车辆入境登记流程、延长入境许可的有效期,在重点口岸增设专用停车区及接驳巴士,实现“私家车+公共交通”无缝衔接。
八是加强交通基础设施的互通互联。建议优化广州白云国际机场、深圳宝安国际机场国际航点布局,提升国际旅客吞吐量;加速区域间高铁、区域内公路路网建设,畅顺区域内外“北上”联通。
文 | 记者 陈玉霞
图 | 受访者提供