日前，广州市民政局联合广州市财政局、国家金融监督管理总局广东监管局正式印发《关于推进老年人意外伤害保险工作的通知》（以下简称《通知》）（《通知》链接：https://www.gz.gov.cn/gfxwj/sbmgfxwj/gzsmzj/content/post_10615335.html）。《通知》自2026年1月1日起施行。根据《通知》，各区民政局、财政局负责为具有本辖区户籍的60周岁及以上老年人统一购买“银龄保险”，保费金额不低于20元/人/年标准，所需经费全部由区财政负担。

广州市“银龄保险”老年人意外伤害保险项目，以政府引导、市场运作、投保自愿、体现公益为基本原则，构建“政府统保+商业补充”的多层次保障体系。从2014年探索启动，到如今覆盖全市212.92万名60周岁及以上户籍老年人，广州市累计参保人数达2051万人次，赔付金额超4.2亿元。

和往年相比，保障项目有了新升级：

全市统一保障标准

2026年起，全市统保保障逐步升级，统一并提高了全市政府统保的老年人意外伤害综合保险保障内容。

包括：

（1）住院津贴统一升级为60元/天（单次限90天，全年180天），此前南沙区、从化区、增城区3区的住院津贴为30元/天；

（2）意外伤害身故（伤残）补偿金6000元，此前南沙区、从化区、增城区3区意外伤害身故补偿金5000元；

（3）意外伤害医疗费用（门诊或住院）300元/人/年，免赔额为0元，经医保结算的按100%比例给付，未经医保结算的按80%比例给付，此前此项保障内容仅限南沙区、从化区、增城区3区，从2026年1月1日起，扩展到全市户籍老年人，进一步减轻老年人家庭经济负担。

支持线上线下同步理赔服务

为方便老年人及其家属办理理赔，新政策对理赔流程进行了优化，支持线上线下办理理赔。

线上可致电承保公司专线、“广州老龄”官方微信公众号专区专员办理，线下可通过承保公司驻点办理。同时，明确了保险追溯期，最长可达2年。2026年，全市将加快推进“医—险”直连结算（赔付）模式，实现医保与商保门诊同步结算，发生意外的就医老年人无需申请理赔、院端收费即可秒级全流程无人工理赔结案。

新增两项惠民服务

经与现承保机构协调，2026年起，“银龄保险”在原有保障的基础上，面向特定老年群体免费增加“院内专业陪护”与“120救护车费用报销”两项服务，即为60周岁及以上低保户籍老人和80周岁及以上高龄老人提供4天3晚的一对一院内专业陪护服务；

以及，面向全体统保对象，提供每年一次、每次最高500元的120救护车费用报销。

据悉，凡在广州市居住的年满50周岁及以上（不限户籍）老年人，均可自愿自费购买老年人意外伤害保险，享受户籍市民自费保障标准。此外，广州市户籍老年人在享受政府统保基础上，还可自愿自费购买升级保障内容，增强保障力度。

文 | 记者 高焓 通讯员 杜新凤 张萌