今日,腾讯混元宣布推出ETC领域首款AI智能体——ETC助手Agent。该智能体基于腾讯混元大模型,由腾讯云与安徽驿路微行科技有限公司联合打造。用户可以通过文本或语音指令与智能体交互,实现精准理解和高效执行。自今年4月内测以来,ETC助手已服务超百万用户,问答准确率达95%,问题解决率达90%。
ETC助手融合多模态交互技术,支持文本输入和AI增强的语音交互方式。例如,用户发出“开启畅行模式”指令后,智能体会调高设备灵敏度,实现快速识别和抬杆,提升通行体验。此外,ETC助手还能通过105种状态监测算法实时采集设备运行数据,并借助语音交互与关键状态播报。在执行层,智能体既可以作为行业百科答疑解惑,也能实现语音直接控制设备。
