出入境办证无障碍！广州公安推出“关怀版智慧小屋”
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2025-12-11 17:05:32
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12月8日下午，广州市公安局中国公民出入境接待大厅迎来了2位“关怀版智慧小屋”体验官。担任残特奥会赛区执委会工作人员的李先生（化名）与妻子来到大厅办理往来港澳通行证及签注，工作人员第一时间指引他们使用无障碍通道前往智慧办理区办理业务。
其间，李先生行驶轮椅顺畅进入“关怀版智慧小屋”，不到5分钟便顺利独立完成了信息录入、证件照拍摄、签名采集等流程，并在工作人员的协助下完成核验、缴费及“急事急办”申请。离开时，李先生和妻子对大厅高效便捷的办证体验赞不绝口，对工作人员的热情服务表示感谢。
据了解，为切实服务残特奥会举办，广州公安出入境管理部门聚焦特殊群体办证需求，创新研发“关怀版智慧小屋”，以科技赋能传递平等尊重。
申请人可无障碍行驶至“关怀版智慧小屋”，自助完成信息录入、身份认证等；在证件照拍摄时，U形感应门帘会自动闭合，提供私密、安全、整洁的拍照背景；完成拍照后，申请人可继续根据语音提示，完成个人签名和信息核对等受理流程。此外，智慧小屋办证界面更换为大字体、高对比度布局，设有普通话、粤语两种语言的全流程语音引导。
从设备尺寸的优化调整到服务细节的贴心打磨，“关怀版智慧小屋”大大提升了智能办证的便捷度。据悉，接下来广州公安出入境将持续探索科技赋能智慧警务的新路径，不断提升服务质效，让便民利民举措惠及更多群众。
文、图 | 记者 鄢敏 通讯员 公新文
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