今日,理想汽车针对2024款MEGA汽车的召回事件提供了最新进展。10月底,理想汽车宣布召回11411辆2024款MEGA汽车,原因是该批次车辆存在冷却液防腐性能不足的问题,可能导致冷却铝板腐蚀渗漏,进而引发车辆故障和安全隐患。
理想汽车产品线负责人汤靖今日表示,为方便车主了解召回维修进度,理想汽车App已上线查询功能。车主可通过App查询预估的维修时间。汤靖强调,理想汽车云端会有实时监控程序,如果车辆没有出现云端预警和车机故障信息,说明当前车辆状态正常,车主可以放心使用。
为应对召回维修,理想汽车正在全力以赴提升动力电池维修产能,加快召回维修速度。汤靖对车主的支持和理解表示感谢,并表示会尽快完成召回维修工作。根据召回公告,理想汽车将为召回范围内车辆免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器。同时,理想汽车云端预警程序会提前预警冷却液渗漏导致的安全隐患,并通过客服、车机Ecall联系用户安排救援服务。

