广州排水公司为“哐当”井盖按下“静音键”！市民：终于能睡安稳觉_家居生活

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2025-11-01 20:22:34

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文/羊城晚报全媒体记者孙牧通讯员麦思敏龙文良

图/通讯员供图

近日，家住广州白云区黄石街江夏村的萧女士通过12345热线反映，附近北一路14-16号马路上的井盖出了问题——每当车辆碾过，就会发出刺耳的“哐当”声，不仅严重影响周边居民休息，也因为临近综合市场、人车流量大，带来不小的安全隐患。

“这条路是进出菜市场的必经之路，早晚高峰特别吵，尤其夜深时，觉都睡不踏实。”萧女士在电话中说道，她希望相关部门能尽快修复，还大家一个安静、安全的居住环境。

接到市民诉求后，广州水投排水公司迅速响应，第一时间派工作人员赶赴现场排查。经检查确认，该路段井盖因长期受车辆碾压导致结构老化，从而引发噪声。为尽快解决这一问题，公司当天即对问题井盖布置安全围蔽并进行紧急抢修，次日即完成全部更换。

从接到诉求到修复完成，广州水投排水公司以高效行动传递出民生服务的温度。修复后的路面恢复平整，车辆经过再无扰人噪音，沿街商户和附近居民纷纷点赞。

“现在晚上终于能睡个好觉了，路过也不用特意减速绕行，真的很感谢！”回访时，萧女士对处理结果非常满意，并在工单评价中给出“非常满意”的反馈。

“井盖虽小，却关系着老百姓脚下的安全，是实实在在的民生大事。”广州水投排水公司工作人员表示，作为市属国企，公司始终将“群众满意”放在首位，针对12345热线反映的各类排水设施问题，建立巩固“接诉即办、办就办好”全流程处理机制。

接下来，广州水投排水公司将持续聚焦群众急难愁盼问题，从市政设施的细微处着手，主动排查、精准治理，以“小切口”推动“大改善”，切实提升市民的获得感、幸福感、安全感，为建设更加宜居宜业的广州贡献排水力量。