文/羊城晚报全媒体记者 马思泳 通讯员 邓钰欣 李致媛

图/通讯员提供

广州市荔湾区有不少常住长者，如何在日常中守护长者健康？荔湾区以“百医护老”惠民工程和科技力量，将专业的医疗护理服务从医院延伸至长者家中，为众多居家老年患者筑起坚实的“健康屏障”。

前列腺癌晚期患者刘伯（化名）因长期卧床，需要定期更换伤口敷料，如遇上台风、雨天，会让他的就医之路变得艰难。在今年某个台风天，患者家属通过荔湾中心医院的“百医护老”“互联网+护理”平台尝试下单。“网约护士”刘冬霞护士长第一时间接单，冒着风雨准时上门。

面对已散发异味、伴有脓性分泌物的造瘘口，刘冬霞凭借精湛技术帮刘伯迅速做造瘘口处理。此后，她每周坚持上门为刘伯换药，刘伯的伤口也逐渐愈合。“没想到护士能上门，解决了我们的大难题！”家属感慨道。

据统计，荔湾区老年人口达25.7万人，老龄化超30%。对于长期卧床的长者而言，往返医院换药、维护导管等事，是他们的“就医堵点”。为破解难题，荔湾区深化“百医护老”党旗红惠民工程，通过科技赋能，以“互联网+护理”平台打破传统医疗服务的空间限制，将专业护理从医院延伸至社区、家庭。

采血、输液、换药、更换导管……以往必须在医院才能完成的项目，如今通过家属或患者线上预约，能精准送达千家万户，有效打通专业医疗服务的“最后一公里”。

“百医护老”的服务内涵不只是基础护理，也正在不断升级，从单一的护理操作延伸至“医、养、康、护”一体化服务，为老年群体织就一张更全面、更长效的健康保障网。

在为患者换药、维护导管的同时，“网约护士”会根据患者具体情况，提供个性化的健康指导。比如，如何通过摄入鸡蛋、牛奶、鱼肉等优质蛋白促进骨折愈合？如何搭配蔬果保证营养均衡？对于慢性病患者，“网约护士”定期监测指标，调整方案，并向家属普及管理知识，提升家庭照护能力。

在护理人员选拔上，荔湾区设立了高标准门槛。像刘冬霞这样具备5年以上临床经验、拥有主管护师及以上职称、业务能力突出的资深护士，才能成为“网约护士”。

同时，荔湾区依托荔湾中心医院医疗集团，对社区卫生服务中心护士进行系统化培训和严格考核，内容覆盖专业技术、健康教育和应急处理等多方面，有效扩大了优质护理资源的供给。

在平台设计上，患者或家属只需在微信小程序按步骤点击，即可完成预约。接单后，护理团队会主动致电，仔细沟通护理需求，实现从专科操作到居家健康指导的全流程、个性化服务。

截至目前，“百医护老”惠民工程已覆盖荔湾区辖内的居家长者，服务满意度达98%以上。