一键拨通，全境无忧！天河边检站开通“广交会通关咨询”专键
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2025-10-15 12:26:45
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第138届广交会今天开幕，为方便客商往来，天河边检站在12367服务平台广州边检总站呼叫中心创新开通“广交会通关咨询”专键。
10月10日至11月4日，拨打“12367-1-1-2”（“广交会通关咨询”专键）能够快速接通对应广交会的专线咨询服务，全天候为前来参加广交会的全球客商提供解答关于出入境政策咨询、广交会办证政策解读和诉求响应服务。
据悉，天河边检站已整理广交会高频事项知识库，并联动广交会官方机构实时更新政策知识库，力争高效、精准服务客商，真正让数据“多跑路”、企业和客商“少跑腿”。
同时，天河边检站在138届广交会展馆现场设置12367实体服务台，实现“面对面”答疑，以“线上+线下”的联动模式，推动政务服务从“便捷服务”向“增值服务”整体跃升，实现政务服务“零距离”。
文｜记者 鄢敏 通讯员 古宏 谢海燕
图｜通讯员 杜娟
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