位于广州市天河区的广州东站,是天河区乃至广州市的“门户”。不管是平日还是重大节假日,这里均为到达和离开广州旅客的重要枢纽节点。
国庆中秋假期在10月8日正式结束,然而在10月9日凌晨,广州东站依然有旅客持续到达。为保障车站及周边的市容环境,广州市天河区城管部门,在10月8日深夜至9日凌晨,组织第二保洁所延长作业时间增派保洁力量,让节后返回广州的市民和旅客感受到干净整洁的市容环境。

根据广州东站管委会客流预警,10月9日凌晨0时至6时,预计有22趟列车陆续抵达,到站旅客超1.2万人次。结合此前数据,10月8日广州东站到发总量已逾18.4万人次,9日凌晨更是迎来长假返程的最高峰,单日旅客吞吐量预计近20万人次。
面对深夜至凌晨持续不断的到站人潮,天河区城市管理第二保洁所果断调整保障策略,将东站班保洁时间延长至10月9日凌晨,并抽调7名保洁业务骨干组成夜间应急小队,由质检班长带队,于10月8日23时至10月9日凌晨5时,在瀑布广场、社会车辆通道、1号出站口等关键区域开展全时段巡回保洁,确保随脏随清、垃圾不积存。

在完成本职保洁工作的同时,身着环卫服或志愿服的环卫工人们,也主动化身“活地图”和“指引员”。他们利用保洁间隙,耐心为不熟悉东站交通的旅客指引方向,清晰讲解社会车辆、出租车及网约车的上车点位,有效缓解了旅客“找路难”问题,用贴心服务温暖旅客深夜归途。
“每逢重大节假日,我们环卫工人都是最忙的,哪里都需要我们。”已在东站坚守保障岗位五年的保洁班长李林表示,“我感觉我们这份工作很有价值,很有意义,也很自豪!”
据悉,每逢重大节假日,天河区城管部门都会依托成熟的工作机制,提前制定保障方案,科学调度力量,在广州东站、天河客运站等重点交通枢纽实行定人、定岗、定时作业,并组建应急分队应对突发状况。
天河区城管部门表示,欢迎广州市民及到达、过境广州的旅客,继续选择广州东站、天河客运站等“天河门户”作为出行枢纽。希望广大市民和旅客与城市管理工作者一道,共同做好城市管理工作。
文|记者 梁怿韬 通讯员 宁泊 陈叠
图|通讯员提供