9月15日下午，在《住房租赁条例》正式实施的首日，广州市白云区出租屋租赁平台“白云e租房”运营推广大会在白云区智慧城市展厅举办，白云区多位房东、租客、品牌公寓、国企、政府等代表共同了解《住房租赁条例》的最新规定，推广“普惠民+促监管+智生活”出租屋治理新模式。

据了解，“白云e租房”由白云区委政法委指导、由白云区属国企广州白云产业投资集团有限公司下属全资子公司——广州市云享数据科技有限公司建设，联合第三方运营团队——广州云果信息科技有限公司运营，旨在以市场化平台推进“以屋管人”，建设平安出租屋。

“政社企”共建实现“普惠民+促监管+智生活”

15日，租房人聂小姐向记者分享了使用“白云e租房”平台的感受：“所有签约都是在平台的帮助下完成的，所以不用担心房东卷款跑路，对比其他平台，它也节省了中介费，并附有电子条款，清晰地记录了每一笔收费。”

据介绍，不仅租房人受益，自2023年建成至今，“白云e租房”还从“普惠民+促监管+智生活”等多方面带来了明显的社会效益。其中，该平台由区属国企背书，确保房源真实，并承诺“0佣金”，惠及屋主租客。此外，该平台采用规范合同模板进行电子合同签约，有效避免常见合同纠纷。

通过该平台，还可以实现全区统一房管，以市场化方式更好促进了“人来登记、人走注销”的出租屋治理工作，由平台撮合了“政社企”各方力量共建平安出租屋。同时，该平台通过创新AI租房管房功能，引入个人金融、生活服务等多方资源共享，持续拓展社区关联增值业务。

房东代表、乐游酒店公寓运营负责人冯先生表示已与“白云e租房”签约，“我们房源有一千多间，在平台上，可以实现招租、收租、管理等租赁全过程，平台上有很多寻觅房源的客户，非常方便。同时这个平台目前可以免费使用，对招租一方不收取佣金，另外它是国企运营的，也能做好保障。”

据了解，“白云e租房”平台目前已开通微信小程序，房东可在小程序上发布图片、视频、租金等信息，平台方会核实房源情况，并联动行政力量不定期抽检，确保房源真实。

“白云e租房”平台运营工作人员张富聪向记者表示：“现在国家提倡真实房源，对比城中村传统的贴传单等招租模式，房东可以在平台上更快速地去找到合适的租客。对于租房人而言，目前，平台已经与部分银行打通押金监管服务，能够保障资金安全。另外，平台还能对接政务端，发挥信息发布的作用。同时，万一租客和房东发生纠纷，平台也可以率先介入解决纠纷，通过智慧治理模式，平台还可以与公安力量联动，及时处理可能发生的警情。”

平台纳管全区超95%的出租屋

近年来，白云区以“底数清、情况明、保平安、护全运”为目标，不断深化出租屋治理，围绕建设平安出租屋打造了新的管理模式。自2024年起，白云区通过设立出租屋慈善项目、成立公益服务团队、组建矛盾纠纷调解组织、深化出租屋租赁平台“白云e租房”应用，创新打造“4个1”出租屋安全管理长效机制。

据统计，目前白云区通过“白云e租房”纳管全区出租屋，出租屋上平台率达95.84%，出租屋综合保险覆盖率达83.64%，累计为121.4万套出租屋提供了风险保障，为全区345万流动人员和13.39万出租屋主营造安居乐业的良好环境。

正值《住房租赁条例》实施首日，广东云穗律师事务所律师翁梅丹在会上对其进行解读：“过去，住房租赁市场出现了许多乱象，但随着《住房租赁条例》的实施，这些问题有望得到解决。”

“新条例一是能够有效推动‘租购同权’，保障承租人权益；二是有利于严管租赁住房安全底线，杜绝‘群租房’‘隔间房’等乱象；三是规范租约与押金管理，减少霸王条款和押金难退问题；四是可以严管住房租赁企业、房产经纪机构，构建全链条监管体系。”翁梅丹表示，“‘白云e租房’就是推动《住房租赁条例》落地生根的执行实例，相信随着《住房租赁条例》的深入实施，住房租赁市场将更加规范有序，实现住得安心、住得舒心的美好愿景。”

白云区委政法委相关负责人表示，《住房租赁条例》的实施标志着我国出租屋管理进入法治化、规范化发展新阶段，白云区将进一步加强平台运营推广，加强数据安全管理，不断完善“政社企”多元共治格局，建设更高水平的平安白云。

文、图｜记者 徐炜伦