近日，广州市荔湾区65岁的退休阿叔聂超雄与家人“隔空灭火”的事迹温暖了许多街坊，大家纷纷称赞他是“中国好邻居”。9月1日下午，荔湾区消防救援大队与金花街道工作人员一同上门，为聂叔送上了感谢信和慰问金。羊城晚报记者独家记录了这一温馨时刻，并重返火灾事发小区，采访多位亲历者，全景还原这场老旧小区中的灭火救援过程。

火情突如其来，一家人凌晨出手

“感谢您在这起火灾中的先期处置，为控制火势蔓延起到了关键作用。”1日下午，荔湾区中山六路消防救援站政治指导员杨红旭与街道工作人员一同登门，将感谢信郑重交到聂超雄手中。

感谢信中提到“你们在消防救援力量到场前有效压制了火势，成功将火灾控制在初期阶段”，对聂超雄一家人的义举表示充分肯定。聂超雄接过信，谦虚地说：“遇到这种事大家都会帮忙的，没有人受伤才是最开心的事。”

时间回到8月28日清晨，荔湾区桃源街一栋居民楼4楼突然发生火灾。当时天还没亮，大多数居民仍在睡梦之中。

清晨不到6点，住在隔壁楼5层的聂超雄在睡梦中被几声爆响惊醒。他赶紧跑到阳台，发现对面4层已燃起大火，火光正往外窜。聂超雄立刻冲进屋内，叫醒了熟睡的妻子和女儿。

“起火啦！快起来啊！”意识到许多邻居可能还未察觉，醒后的妻子和女儿立刻跑到阳台，朝着对面楼栋大声呼喊，试图唤醒睡梦中的居民。其他醒来的邻居也迅速拨打了119报警电话。

火势猛烈，不断向上蔓延，五楼外墙已被浓烟熏黑。聂超雄没有犹豫，迅速冲进楼道，打开5至6楼之间的消防栓，接上水带，并喊女儿帮忙理顺软管。他们将水带拉至自家阳台，聂超雄瞄准对面起火点，在消防队赶到之前，喷出了第一道水柱。

消防水带出水时压力很大，需要全力才能把控。在妻女的协助下，聂超雄紧紧抱住水带，持续喷了二十多分钟。“手臂特别酸，但当时的情况必须坚持住，不能松劲。”

面对熊熊大火和不时传来的爆燃声，很多人第一反应是逃生。但聂超雄坦言，自己当时也害怕，可脑海中最先浮现的念头是“赶紧灭火，把街坊们都叫起来”。

事发时，金花街道也启动了应急机制。街道执法队一级主办纪颂华表示：“平时我们会和消防部门有联动。当天起火后，我们第一时间报了警，并去现场进行了警戒等工作。”

据悉，消防部门接警后，迅速调派5车21人赶赴现场。该起火灾起火物主要为室内家具，未造成人员伤亡。

低调的热心人，不止一次挺身而出

事发小区是老小区，聂超雄一家已在此居住三十多年。聂超雄说，这是自己见过最大的一场火。9月1日，记者回访事发小区时，由于做火灾调查，火灾房屋仍被封闭。从聂超雄家的阳台望过去，4楼和5楼阳台都是浓烟熏过的痕迹，屋内黑漆漆一片。

在聂超雄家中，记者看到一些邻居悄悄送来的谢礼：黄桃罐头、坚果……还有一张字条，写着“感谢街坊勇敢救火”。“真的很感动，大家不留名，东西放在门口就走了。”聂超雄脸上露出腼腆的笑容，“我们其实没做什么，很平常。”

事实上，这已不是聂超雄第一次挺身救火。7月25日，该街道也曾发生火情，他同样第一时间抱起消防水带参与初期扑救。

“那天晚上九点半左右，我看到一层住户窗内冒浓烟，心里一下子就紧张起来。” 聂超雄回忆道，他立刻跑到楼梯口大声喊人，同时冲向三楼消防栓。“那是我第一次用消防栓，没经验，加上楼梯窄，花了好几分钟才理顺水带。”最终顺利出水，为消防员到场争取了时间。

记者从荔湾消防部门也核实了这起火灾：当时消防员到场时，火灾已处于猛烈燃烧阶段，起火的101房面积约15平方米，起火部位在客厅，燃烧物主要是家具和杂物，燃烧面积约5平方米，没有人员受伤。

为何聂超雄会有如此强的安全意识和应急能力？他笑着解释，一方面，消防部门经常进社区普及防火知识，自己十分关注；另一方面，退休前他在纺织厂工作时，企业会组织消防培训，其中就包括消防栓的使用方法，“没想到以前学的东西，现在能派上大用场”。

其实，生活中的聂超雄，本就是个热心肠。小区里住着不少老人，有时谁家煲汤忘了关火，楼道里飘出糊味，他总会第一时间跑上跑下，挨家挨户询问情况；看到年纪大的街坊提着重物，他会主动上前搭把手，帮着送到家门口。“住在这里几十年，街坊们就像一家人，谁家有事，大家都会互相帮衬。”

消防收到锦旗，鼓励更多人伸出援手

9月1日下午，除了消防与街道登门致谢聂超雄，桃源街的居民们还自发准备了一面锦旗，送给荔湾区消防救援大队。锦旗上写的“赴汤蹈火护家园，消防铁军保平安”格外醒目，这是居民们对消防队员最真挚的感谢。

原来，火灾发生时，402旁的401和403共有5位居民被困，浓烟封堵了逃生通道。消防员迅速破门搜救，在浓烟中成功将他们安全转移，并确认501室无人居住且无易燃物后才放心。

“这是我们应该做的，群众安全永远是第一位的。”当日带队内攻救火的杨红旭接过锦旗时语气坚定。他向记者回忆：“到场时聂叔还在持水枪灭火，有效控制了火势蔓延。我们立即内攻，一边出水控火，一边搜救被困群众、疏散楼内居民。”

谈及聂超雄的行为，杨红旭表示，这是普通市民面对突发事件时的正确示范。“我们送上感谢信，也希望鼓励更多人在保证自身安全的前提下，力所能及地参与初期处置。但如果火势失控，一定要第一时间撤离，等待专业救援。”

事实上，日常宣教是提升应急能力的关键。杨红旭介绍，荔湾区消防救援大队各消防站每周六都会举办“消防开放日”，邀请市民走进消防站，学习消防知识、体验消防装备；同时，队员们也会定期走进街道、社区，为管理人员和居民开展培训，手把手教大家使用消防器材。

此外，消防部门还会定期排查辖区内小区的消防栓，确保每个消防栓都能正常出水。“如果市民发现消防栓没水，或者有其他消防安全隐患，可以第一时间向社区或相关部门反映，也可以拨打投诉电话，我们会及时跟进处理。”

“每个人都可以是‘第一响应人’。”杨红旭坦言，“希望更多市民像聂叔一样，在突发事件中力所能及地伸出援手。每一个人的行动，都可以让这座城市更安全、更温暖。”

文 | 羊城晚报全媒体记者 郭思琦

图 | 羊城晚报全媒体记者 蔡嘉鸿