广州民政部门推出系列暖心举措，如祛暑汤水与“清凉云慰问”。祛暑汤水以传统中药配方精心熬制，能有效缓解暑热带来的不适，为户外工作者和居民送去清凉关怀。“清凉云慰问”则借助现代科技，通过云端向需要的群体送上清凉饮品和消暑用品，让他们在炎炎夏日感受到民政部门的关爱。这些举措既传承了传统智慧，又结合了现代科技，为广州的夏日增添了一份温暖与清凉。

连日来，广州各区气温持续突破30℃，全市高温预警持续生效中。全市多家长者饭堂推出了冬瓜绿豆薏米排骨汤、莲藕绿豆扇骨汤、苦瓜黄豆排骨汤等广式特色汤水“祛暑气”。记者了解到，除此之外，民政部门还通过开展“精准关怀+网格巡访+机构纳凉”服务，为老人、户外劳动者、“街友”等群体送上清凉。

连日来，广州市民政局依托智能化手段和人工走访相结合，通过智能电访外呼服务、平安通智能系统和短信通知发送平台等，主动向全市在册困难群众发起“清凉云慰问”，了解困难群众防暑降温条件和身体状况，并协助他们解决实际困难。广州“双百”社工也持续做好高温天气困难群众的监测救助、关爱帮扶等民生服务保障工作，已通过“红棉守护”热线联系在册困难群众和特殊群体超过9.6万人次。

近日，居住在越秀区大东街的独居老人杨姨收到了志愿者送上门的祛暑汤水。越秀区大东街“双百工程”社工站联动辖区爱心企业、爱心组织共同开展了“邻里有温度·爱心靓汤计划”公益行动，为社区内的特殊困难长者在暑热天气送上养生关怀。

中午，负责越秀区人民街片区清扫的环卫工人梁姨会到人民街“三邻四里”驿站午休。她说，这里有风扇，还能给手机充电，很方便。人民街“三邻四里”驿站通过撬动社区公益慈善资源，链接了矿泉水及水果等消暑品，欢迎户外劳动者、新就业群体来驿站休息纳凉。

在街面，工作人员为流浪的“街友”构建了一张“清凉防护网”。入夏以来，全市共出动救助车辆2397台次、工作人员13049人次，救助服务流浪乞讨人员1993人次，派发食品等生活物资1506件、清凉油、藿香正气水等防暑物资323件。

记者了解到，全市有条件的社工站（点）、“羊城暖湾”在镇（街）统筹安排下开放了临时庇护场所，在应急庇护场所储备食品、饮用水等基本生活物资和必要的避暑设备，为遇困群众避暑纳凉提供方便。

全市养老服务机构根据天气情况，及时启用空调、电扇等降温设施，同时也密切关注电器电路、配电设施设备的安全检查和维护，防范用电事故发生。对于高龄、体弱老人，养老机构落实落细每日健康监测，畅通紧急就医绿色通道，让老人清凉度过炎炎夏日。

文、图｜记者 高焓 通讯员 张萌