在郑州，不少消费者遭遇了闹心的健身卡消费问题。有消费者花费5000元办理了某健身房的健身卡，本怀着对健康生活的期待，然而现实却让他们大失所望。这家健身房已经装修了半年之久，却依旧未能开业。消费者们手中的健身卡如同废纸一般，无处可用。这一情况不仅让消费者的健身计划落空，更让他们对健身房的信誉产生了严重质疑。这5000元的投入仿佛打了水漂，而健身房方面也没有给出合理的解释与确切的开业时间，让消费者陷入了无奈又焦急的等待之中。

郑州装修网小编获悉，去年8月，郑州市民崔先生在某健身接待处办了一张健身卡，而这家健身会所的开业日期却一再延迟。

【事件】

花5388元办健身卡 半年多用不了

去年8月6日，崔先生在长江路某健身接待处花5388元办了一张健身卡。“当时说因为正在装修，承诺健身会所将于一个月后开业。”

“去年9月底去询问开业日期，让等到10月底，还承诺如果仍不开业就全额退款;10月底时又说到12月底开业，全额退款的承诺也不认了;12月底又说到今年2月底开业，现在又说到5月底开业，这半年多来一直说健身房装修未完工。”崔先生说。

在崔先生提供的“入会协议书”上看到，“会员卡一经售出，概不退卡”，“本会所如遇不可抗力因素(如战争、自然灾害等)造成的营业终止或会员会籍不能继续使用，会员不得因此而向本会所索赔”等条款。

春节后，崔先生加入了一个70多人的维权群，发现许多人和他遭遇一样。

冬天雾霾造成的停工

崔先生到该健身接待处询问情况。“正在装修，我们也没有办法。”一位接待人员告知崔先生。该接待人员还说，崔先生可到距离不远的另一家健身会所免费健身，并称两家健身会所对此“已经协商好了”。

为证实此事，该接待人员提供了该健身会所一位刘姓经理的电话，待拨通电话，对方则以“是不是要找事儿、听不懂”为由挂断电话。

郑州装修网小编获悉，2月20日下午，郑州市二七区工商质监局嵩山路所一位彭姓工作人员表示，已经有多位消费者投诉这家健身会所一直不开业。今年1月，该健身会所委派人送了一份纸质的“情况说明”，解释了未开业的原因。

在这份“情况说明”上看到，一直不开业的原因为“冬天雾霾造成的工地停工，雾霾、洪水、地震属于不可抗力因素”，并注明“工程时间往后延长3个月”。

【律师】

可以向消协投诉

针对崔先生遇到的问题，河南某律师事务所张律师表示，崔先生可以以健身房诈骗为由向消费者协会投诉，也可到法院进行起诉。

另外，张岩律师指出，在双方签订的协议中，如果有不予退卡的规定，则属于霸王条款。张岩指出，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条对此有明确规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。