中美消费者对自动驾驶出租车服务态度：安全信任关键_家居生活

中美消费者对自动驾驶出租车服务态度：安全信任关键

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2025-07-15 16:16:29

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中美消费者对自动驾驶出租车服务态度调查显示，安全与信任成为关键因素。在中国，多数消费者对自动驾驶出租车持谨慎态度，虽认可其便利性，但对技术安全性存在担忧，担心事故风险。美国消费者则更注重体验，部分人愿意尝试，但对数据隐私和安全保障要求极高。双方都强调自动驾驶出租车需具备高度可靠性和安全性，以赢得消费者信任。只有在确保安全的前提下，自动驾驶出租车服务才能真正被市场接受和普及，推动交通出行领域的变革。

7月15日，市场调查机构CounterPoint Research发布博文，深入分析了美国和中国两大汽车市场中消费者对自动驾驶出租车服务（robotaxi）的使用模式和态度。报告揭示了服务增长的关键驱动因素及市场扩张的障碍。中国和美国消费者对自动驾驶出租车服务的兴趣主要集中在激动人心的体验、便利性和个人空间。然而，体验过服务的用户普遍认为安全问题是最主要的改进方向，并对现有自动驾驶技术缺乏信任。在美国，64%的受访者认为自动驾驶出租车服务技术尚未成熟到可以广泛部署的程度。

报告还提到，包括Waymo、特斯拉、WeRide和百度Apollo在内的多家公司正在测试自动驾驶出租车服务，并在特定市场推出服务。这些公司在两大汽车市场的主要大都市区部署这些车辆，但由于发展和部署成本高昂，商业化仅限于少数先驱公司。

中美出租车服务态度消费者关键

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